Tytuł
Zarządzanie zasobami ludzkimi w aspekcie zapewniania bezpieczeństwa obsługi naziemnej w porcie lotniczym
Autorzy
[ 1 ] Instytut Zarządzania Lotnictwem Cywilnym, Wydział Zarządzania i Dowodzenia, Akademia Sztuki Wojennej | [ P ] pracownik
Dyscyplina naukowa (Ustawa 2.0)
Rok publikacji
2022
Typ rozdziału
rozdział w monografii naukowej
Język publikacji
polski
Słowa kluczowe
PL
- Bezpieczeństwo
- Linie lotnicze
- Lotniska
- Obsługa klienta
- Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM)
EN
- Airlines
- Airports
- Clienting
- Human resources
- Safety
Streszczenie
PL Podmioty świadczące usługi obsługi naziemnej na rzecz linii lotniczych mierzą się z wieloma wyzwaniami w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Ich występowaniu sprzyjają dynamika środowiska biznesowego branży lotniczej, specyfika warunków świadczenia pracy oraz inne trendy obserwowalne w każdej branży na rynku pracy. Zidentyfikowanie potrzeb w zakresie zatrudniania pracowników podmiotów świadczących usługi obsługi naziemnej pozwala wdrażać dedykowane i skuteczne metody, techniki oraz narzędzia zarządzania zasobami ludzkimi. Punktem wyjścia do rozważań były wnioski z analizy treści raportu IATA Aviation Ground Handling Report 2019 – Attracting, developing and retaining talent. Za cel podjętych badań przyjęto przybliżenie wybranych problemów w obszarze pozyskania, utrzymania i szkolenia pracowników agentów handlingowych oraz zasygnalizowanie strategii ich rozwiązywania dla zapewnienia bezpieczeństwa realizacji obsługi naziemnej w porcie lotniczym.
Data udostępnienia online
09.09.2022
Strony (od-do)
243 - 251
Uwagi
Bibliografia, netografia na stronie 251.
Punktacja Ministerstwa / rozdział
20
Ten serwis działa dzięki oprogramowaniu SINUS
opracowanemu przez Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe
Zaloguj się, aby dodać do SIN: